En HP Auto Store queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:
1. Plazo para solicitar cambios o devoluciones
Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
2. Condiciones del producto
El producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido: sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.
3. Productos excluidos
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos eléctricos o electrónicos que hayan sido instalados.
4. Costo del envío de devolución
El comprador será responsable del costo de envío para cambios o devoluciones, salvo error en el producto enviado por parte de HP Auto Store.
5. Proceso de solicitud
Para iniciar una devolución, escribinos a info@hpautostore.com indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución o cambio
- Fotos del producto (si es necesario)